1、全面负责项目客服部的工作，协助项目经理及时上报物业公司及总部所需各类报表。
2、.严格遵守公司规章制度、质量环境安全一体化管理体系要求的各项规定。
3、熟悉物业服务中心的各项管理制度，收费标准及其客户情况、物业结构。
4、负责协调处理前期物业开发商和施工单位质保期遗留问题。
5.负责办理业主的入驻以及客户的退房、二次装修申办手续。
6.负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理。
7.负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管。
8.按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作。
9.负责客户投诉、跟进、记录及统计总结，协调各部门处理。
10.定期组织项目内的客户进行满意度调查工作，包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程。
11.负责编制项目文化活动，节庆布置计划和组织实施。
12.负责本部门培训计划的编制和实施。
13.负责项目剩余物业的出租、出售工作。
13.完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、物业管理类相关专业大专及以上学历；
2、具有3年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例及物业相关法规知识；
3、具备一定的协调和管理能力，较强的服务意识。
4、有写字楼招商工作经验者优先。
董事长助理：
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、具有三年以上同等职位工作经验，具备较强的沟通协调能力和计划执行能力；
3、熟悉土地一、二级开发流程和运作模式，熟悉企业组织和流程管理；
4、具有较强的公关能力，擅长投融资或营销板块；
5、具有较强的责任心，形象佳，为人正直，成熟稳重；
6、能熟练驾驶。
2003年被评为"年度纳税大户"